Delegar es rentabilizar tu tiempo. Servicios de Asistencia Virtual Empresarial. Servicios de Asistencia en Internet Marketing, Soporte administrativo on line, y Asistencia para formadores.

Como lo hacemos

Las modalidades de contratación son dos:

Nuestro objetivo es ayudarte, colaborar con aquellas tareas que consumen tu tiempo, sin ser quizás, las más relevantes para llevar adelante tu emprendimiento, empresa, institución o capacitación.
Permítenos asistirte algunas horas por semana, al mes o en algún proyecto puntal.
Los valores son accesibles y pagarás sólo por el tiempo trabajado, ahorrando así costos fijos y obteniendo grandes beneficios.

Las modalidades de contratación son dos:

[content_box style=”heading-box-4″ title=”Asistencia Virtual (SAV)”] La primera, llamada Servicios de Asistencia Virtual (SAV) o Retainer, consiste en un plan mensual con un número fijo de horas pautadas al mes. En ese tiempo realizaremos las tareas que deseas delegar. Los planes son de 5, 10, 20, 30 y 40 hs, a mayor cantidad de horas acordadas mensualmente, menor es el honorario.
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[content_box style=”heading-box-4″ title=”Servicios a demanda (SAD)”]

La segunda modalidad, llamada Servicios a demanda (SAD) o “Per Use”, solicitas la tarea que deseas delegar, estipulamos un tiempo para realizarla y presentamos una cotización en base al honorario bajo esta modalidad. No hay mensualidades, sólo pagas por lo que necesitas.

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[content_box style=”heading-box-4″ title=”Servicios por Proyecto (SPP)”]

En esta ultima modalidad, por proyecto se trata de realizar un trabajo por un monto de inversión determinado de antemano, por ejemplo: diseño de sitios web, instalaciones  de webs o intranets en WordPress, creación y envíos de flyers o de newsletters en html, creación de bases de datos de contactos para mailing, creación de contenidos para blogs.

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En las modalidades, para que se cumplan tus objetivos, y para que pueda llevar a cabo las tareas, es importante realizar un diagnóstico certero, en una primera instancia podremos tener una reunión gratuita vía Skype en un horario de acuerdo a tu localidad de residencia. La misma será útil para saber qué tipo de apoyo estás buscando, responder a tus inquietudes y determinar si necesitas Asistencia virtual (SAV) o Servicio a demanda (SAD) o una cotización puntual por proyecto (SPP).

Nos interesa conocer cuál es tu estilo de trabajo, cuáles son tus preferencias, las principales dificultades que encontrás para desarrollar tu negocio, cuáles son tus prioridades, objetivos, valores y visiones; conociendo esta información no estaremos limitados a cumplir únicamente con las tareas delegadas, sino que aportaremos nuestro conocimiento y experiencia para hacer crecer tu negocio.

Teniendo en cuenta estas características podremos definir el tipo de asistencia y si estamos en condiciones de brindarte el servicio que necesitás. También determinaremos si necesitamos más de una asistente virtual o un equipo de profesionales más amplio para lograr tus objetivos. Si no es así, podremos recomendarte a colegas especializados.

Una vez definida la modalidad de trabajo, determinaremos el tiempo y tareas a desarrollar. De esta manera, optimizaremos el costo de los servicios, resultando para tí una buena inversión.

Luego te remitiremos una “Orden de Servicio” en la que estará detallada los servicios a contratar, y las condiciones para obtener resultados exitosos, que deberás reenviarnos con una firma y aceptación. Iniciaremos las tareas solicitadas una vez realizado el pago inicial acordado.

 

Entrega de documentos o archivos:

Podremos utilizar e-mail, servicios de transferencias de archivos on line, cuentas de FTP o correo postal tradicional.

Costos Extras:

Cabe aclarar que para realizar cualquier gasto extra se comunicará al cliente previo a su realización y para proceder al mismo se deberá contar con la aceptación por escrito (e-mail).

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  • Considerando la prestación del servicio se basa en internet, el envío por correo impreso (Courier o empresa de correo postal tradicional) se realizará a expensas del cliente y se comunicará su costo previamente para contar con autorización del gasto para realizar el envío.
  • Los gastos de llamadas telefónicas, impresiones, fotocopiados extras no están incluidos en las tarifas (salvo acuerdo previo) y serán cobrados adicionalmente. Presentaremos el ticket del gasto. Y debiendo el cliente rembolsar estos costos o bien contratándolo a su nombre directamente y habilitándonos su uso.
  • Software, plataformas, suministros y materiales relacionados con los servicios solicitados por el cliente se proveerán a precio de costo.
  • En el caso de la contratación de un plan de asistencia, las diligencias o reuniones que debamos realizar fuera de nuestra oficina y dentro de la Capital Federal de Buenos Aires, tienen un costo extra en concepto de viáticos del doble del honorario pactado como valor mínimo.
  • Al iniciar el paquete de horas contratas deberás realizar el pago del 100% del pago acordado.
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Aceptación del Producto Final

Realizamos el control de calidad de los trabajos prestados, en el caso que sea necesaria una corrección (por ejemplo ediciones de video o traducciones), se realizará sin costo adicional hasta las 48 horas después de aceptado el producto.

Seña o depósito:

Al iniciar cada trabajo deberás realizar el pago del monto o porcentaje acordado.

Forma de Pago:

Los pagos pueden realizarse en efectivo, vía depósito o transferencia bancaría, PayPal, Mercado Pago, Dinero Mail y Wester Unión.

 

Control de Tiempo:

Utilizamos un software para el control del tiempo, de esta manera, puedes conocer las actividades realizadas y el tiempo utilizado.
El tiempo presupuestado incluye, pero no se limita, al tiempo utilizado en nuestras comunicaciones a través de correo electrónico, reuniones virtuales, llamadas telefónicas; además del tiempo efectivo utilizado en la realización de las tareas delegadas. Te entregaremos un reporte final junto a la factura.

Si los servicios excedieran las horas contratadas, podremos acordar una cantidad superior y la misma se facturará como adicional; o podremos crear un nuevo plan.

 

@ValeriaAyala

[content_box style=”heading-box-4″ title=”Más información”]
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Conoce las 5 dimensiones de la calidad de nuestros servicios de asistencia. ==>>Ver.

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Estos son algunos de los sistemas que utilizamos para trabajar on line.==>>Ver
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Si aún dudas en contratar una asistente profesional mira estos beneficios.==>>Ver
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Conoce nuestros planes de asistencia virtual.==>>Ver
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