Asistencia Ejecutiva

Soporte de Administrativo | Soporte de oficina| Asistencia en Gestión del tiempo

Los servicios de soporte administrativo proveen asistencia administrativa de manera confidencial para el público en general y pequeñas empresas.

Si eres propietario de un negocio pequeño con un staff limitado , o si tienes un proyecto en el que necesitas ganar tiempo, podemos ayudarte!

 

[toggle title=»Gestión de agenda»]

Coordinar o pautar citas, Recordatorio de citas, eventos y actividades.
Si necesitas confirmar entrevistas de ventas agendadas para la semana. O necesitas recordar fechas importantes. Citas con el dentista /doctor, cursos que dictar, cursos a los que asistir, o fechas límite de tus proyectos.
Sincronizamos tu agenda con tus clientes o equipo de trabajo. Colaboramos con la gestión de tareas para mejorar tu productividad.

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[toggle title=»Transcripciones/Desgrabaciones»]Transcribir grabaciones de conferencias y entrevistas. O digitalizar documentos como cartas o memos.[/toggle]

[toggle title=»Traducir artículos, informes, blogs, o folletos.»]Una asistente virtual certificada (traductora pública) traduce tus documentos al idioma que tu necesites. Inglés, Español, Francés, Portugués.[/toggle]

[toggle title=»Gestión de datos»]Verificar la calidad de tus bases de datos.

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  • Actualización de Bases de datos: Estudiamos la base de datos y verificamos si existen inconsistencias, falta de información estratégica, datos obsoletos o incompletos, duplicidad, falta de normalización y estandarización.
  • Actualización de listas de distribución de e-mail: Realizamos la actualización de datos de acuerdo a los mails recibidos: altas, bajas y actualización de direcciones de mail. Se enviará un informe con la cantidad de movimientos en forma cronológica.

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[toggle title=»Soporte E-mail»]Atender las consultas frecuentes de clientes.
Configuramos la cuenta de e-mail que nos indiques.Respondemos las preguntas frecuentes, monitoreamos los pedidos, y entregamos un informe al finalizar la jornada.[/toggle]

[toggle title=»Chat Support»]

Brindar soporte on line a clientes vía chat.

Si cuentas con un servicio de soporte vía chat, realizamos la gestión de tickets. Nos ocupamos de responder todas las preguntas o derivamos a otras áreas de soporte para resolver los incidentes.[/toggle]

[toggle title=»Gestión de e-mails»]

Revisar todos tus e-mails para no perder mensajes importantes.

Nos ocupamos de proveer respuestas rápidas. Gestionar grandes cantidades de e-mail. Optimizar el ingreso de consultas. Administración en carpetas.

Habilitas una cuenta de e-mail general (info@miempresa.com),  respondemos los mails de rutina y te enviamos sólo los asuntos de importancia a tu cuenta personal de e-mail.[/toggle]

[toggle title=»Gestión de auto-respondedores»]Configuramos y administramos auto-respondedores en Aweber. Redactamos los mensajes y configuramos el auto-respondedor. Gestionamos y actualizamos la lista de suscriptores.[/toggle]

[toggle title=»Procesamiento de textos»]

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  • Dar formato a un documento en borrador: Si estás preparando un informe o presentación y necesitas dar formato al borrador. Nos envías el documento por e-mail,  lo editamos, le damos formato al documento y devolvemos el informe terminado como adjunto de correo electrónico.
  • Digitalización de un texto manuscrito, facturas o documentos en general: Aumentar tu comodidad o reducir costos del mantenimiento de espacios físicos.Dgitalizamos tus notas manuscritas de reuniones. O facturas que ocupen lugar en tu negocio u oficina.

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[toggle title=»Organización de archivos y documentos»]

Organizar tus documentos de Word, Excel, Power Point y todos los que tengas.

De acuerdo al criterio consensuado organizaremos los archivos y documentos en carpetas para que sea muy fácil encontrar la información que buscás. Utilizaremos nombres de referencia y te entregaremos  un índice y buscamos la mejor opción  para hacer un backup.[/toggle]

 

 

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